İçeriğe geç

Destek ve teknik bilgi

Telefona cevap veren ekip tarafından yazıldı. Aradığınız cevap burada yoksa hafta içi 08:30–18:00 arası +90 539 554 88 73 numarasını arayın.

Sık sorulan sorular

+Kurutucuyu değiştirmek zorunda mıyım?

Evet. Kurutucu tuzu havayla temastan dakikalar sonra doyar ve doymuş bir kurutucu, ekspansiyon elemanında donacak ve sistemi içeriden çürütecek nemi devrede tutar. Verdiğimiz her kompresör garantisi yeni kurutucu şartına bağlıdır.

+Kondenser yıkanabilir mi?

Serpantin tipi bir kondenser genellikle yıkanabilir. Paralel akışlı kondenser yıkanamaz: kanalları çok incedir ve tortu dışarı çıkmaz. Paralel akışlı bir sistemde kompresör mekanik olarak bozulduysa kondenseri değiştirin.

+Yeni kompresöre ne kadar yağ konur?

Yeni kompresörler sistemin tamamına yetecek yağla gelir. Eski üniteden çıkan yağı boşaltıp ölçün, farkı dökün ve yalnızca aracın istediği miktarı bırakın. Kompresör etiketindeki sınıfı kullanın.

+Üniversal kompresör her araca uyar mı?

Kompresörün kendisi üniversaldir, montajı değil. Doğru motor braketi, kasnak çapı, kayış kanalı ve hortum rekoru seçildiğinde kalıcı bir çözüm olur. Araç bilgisini gönderin, braketle birlikte doğru kombinasyonu biz çıkaralım.

+R1234yf ile R134a birbirinin yerine kullanılır mı?

Hayır. Servis ağızları farklıdır, yağ tanımları farklıdır ve kurutucudaki tuz sınıfı farklıdır. İki gaz arasında dönüşümü hiçbir üretici onaylamaz.

+Parçanın aracıma uyup uymadığını söyleyebilir misiniz?

Plakayı ya da eski parçanın üzerindeki numaraları gönderin, siparişten önce katalogla karşılaştıralım. Telefonla arayabilir ya da iletişim formunu kullanabilirsiniz.

+Stokta olmayan bir ürünü nasıl takip ederim?

Ürün sayfasındaki “Gelince haber ver” düğmesine basıp iletişim bilginizi bırakın. Ürün depoya girdiğinde size ulaşırız; kayıt yalnızca bu bildirim için kullanılır.

+Yurt dışına gönderiyor musunuz?

Evet. Dış ticaret şirketiyiz; Avrupa, Orta Doğu ve Orta Asya'ya düzenli sevkiyat yapıyoruz. Gümrük evrakı, ihracat paketlemesi ve navlun organizasyonunu biz üstleniyoruz. Soğutucu gaz ve basınçlı tüpler yalnızca karayolu ile taşınabilir.