الانتقال إلى المحتوى

الدعم والمعلومات الفنية

كتبه الفريق الذي يردّ على الهاتف. إن لم تجد إجابتك هنا فاتصل على +90 539 554 88 73 من الإثنين إلى الجمعة بين 08:30 و18:00.

الأسئلة الشائعة

+هل يجب تغيير المجفف؟

نعم. تتشبّع المادة المجففة خلال دقائق من ملامسة الهواء، والمجفف المتشبّع يُبقي في الدائرة رطوبة تتجمد عند جهاز التمدد وتُسبب تآكلاً من الداخل. كل ضمان ضاغط نقدّمه مشروط بمجفف جديد.

+هل يمكن غسل المكثّف؟

المكثّف من النوع الملتوي يمكن غسله عادة. أما المكثّف ذو التدفق المتوازي فلا: قنواته دقيقة جداً والشوائب لا تخرج منه. إذا تعطّل الضاغط ميكانيكياً في منظومة بتدفق متوازٍ فاستبدل المكثّف.

+كم زيتاً يوضع في الضاغط الجديد؟

تأتي الضواغط الجديدة بشحنة زيت تكفي المنظومة كاملة. فرّغ الزيت من الوحدة القديمة وقِسه، ثم اسكب الفرق واترك الكمية التي تحددها المركبة فقط. استخدم الدرجة المطبوعة على ملصق الضاغط.

+هل يناسب الضاغط اليونيفرسال أي مركبة؟

الضاغط نفسه يونيفرسال، أما التركيب فلا. مع الحامل الصحيح وقطر البكرة وأخاديد السير ووصلات الخراطيم المناسبة يصبح حلاً دائماً. أرسل لنا بيانات المركبة ونحدد لك التركيبة الصحيحة مع الحامل.

+هل R1234yf وR134a قابلان للتبديل؟

لا. منافذ الخدمة مختلفة، ومواصفات الزيت مختلفة، وصنف المادة المجففة في المجفف مختلف. لا يعتمد أي صانع التحويل بين الغازين.

+هل يمكنكم إخباري إن كانت القطعة تناسب مركبتي؟

أرسل رقم اللوحة أو الأرقام المطبوعة على القطعة القديمة ونطابقها مع الكتالوج قبل الطلب. يمكنك الاتصال بنا أو استخدام نموذج التواصل.

+كيف أتابع منتجاً غير متوفر؟

اضغط زر «أبلغني عند التوفر» في صفحة المنتج واترك بيانات التواصل. سنتصل بك فور وصول المنتج إلى المستودع؛ ويُستخدم السجل لهذا الإشعار فقط.

+هل تشحنون إلى خارج تركيا؟

نعم. نحن شركة تجارة خارجية ونشحن بانتظام إلى أوروبا والشرق الأوسط وآسيا الوسطى. نتولى مستندات الجمارك وتغليف التصدير وترتيب الشحن. غازات التبريد والأسطوانات المضغوطة تُنقل براً وبحراً فقط.